O que muda quando a IA entra
Marina Caio, quando alguém ouve "inteligência artificial", pensa em quê?
Caio Em chatbot. Ou em texto pronto para post. E isso é uma parte bem pequena do que dá para fazer.
Marina Pois é. Hoje a mesma tecnologia que as grandes empresas usam já cabe num restaurante, numa clínica, numa loja ou numa pousada.
Caio Eu sou o Caio.
Marina E eu sou a Marina. Neste episódio a gente mostra onde a Lotaloja põe a IA para trabalhar dentro da empresa, área por área.
Atendimento que não dorme
Caio Começa pelo mais visível: o atendimento.
Marina O cliente manda mensagem às onze da noite e recebe a resposta na hora, com o jeito de falar da casa. Em português, inglês ou espanhol.
Caio E quando a pergunta foge do comum?
Marina Aí a conversa passa para uma pessoa da equipe, com o histórico todo. A automação cuida do que se repete. A pessoa cuida do que precisa de cuidado.
A câmera que avisa o gerente
Caio Agora uma que pouca gente imagina.
Marina Num restaurante, a câmera que já existe no salão pode ser lida por inteligência artificial. Se uma mesa está esperando há mais tempo do que o combinado, o gerente recebe um aviso no celular.
Caio Sem ninguém ficar olhando a tela o dia inteiro.
Marina Exato. A IA olha. A equipe só age quando precisa. O mesmo vale para fila, estoque e horário de pico.
Administrativo e financeiro no automático
Caio E a parte que ninguém vê, o escritório?
Marina É onde mais se ganha tempo. Planilha que se preenche sozinha com as vendas do dia. Cobrança que sai na data certa. Lembrete de consulta, agenda organizada, documento separado para o contador.
Caio Aquilo que hoje alguém faz copiando e colando.
Marina Isso. O que se repete passa a acontecer sozinho, e o dono volta a olhar para o negócio em vez da planilha.
A imagem da empresa
Caio E o marketing entra onde nessa história?
Marina Entra como uma das frentes. Site rápido, Google em dia, Instagram com padrão de marca grande. E coisas novas, como um vídeo aéreo da sua fachada feito a partir de fotos, sem precisar de drone.
Caio Tudo com a mesma equipe, sem contratar quatro fornecedores.
Quanto custa e por onde começar
Caio Vamos ao preço, que todo mundo quer saber.
Marina Está no site, aberto. São três pacotes, a partir de dois mil, novecentos e noventa reais por mês, sem taxa de instalação e sem prazo mínimo. O Atende cuida de responder cada cliente. O Atrai faz a sua empresa ser encontrada. O Comanda acompanha o negócio todo dia. Se o caso for maior, a proposta é sob medida, por escrito.
Caio E se a pessoa ainda não sabe do que precisa?
Marina Começa pelo diagnóstico grátis. São seis perguntas rápidas, com a sua conta Google, e você recebe por escrito as tarefas que dá para automatizar. Se quiser ir além, a análise completa da sua empresa custa cento e noventa e nove reais.
Caio Então fica assim: você cuida do seu negócio.
Marina E a gente põe a tecnologia para trabalhar com você. O botão do diagnóstico está nesta página. Até a próxima.
Vozes geradas por síntese de voz. Roteiro da equipe Lotaloja.
