Atendimento no WhatsApp
As perguntas de sempre ganham resposta pronta. Quando precisa, a conversa passa para uma pessoa da sua equipe.
Respostas diretas
Nas perguntas de sempre e no agendamento, na reserva ou no pedido, conforme o seu negócio. Reclamação e qualquer dúvida fora do roteiro passam para uma pessoa.
Antes de ligar, desenhamos com você onde a conversa muda de mão. O artigo sobre chatbot de WhatsApp mostra como isso funciona.
Serve para a parte administrativa: horário, serviços e pedido de agendamento. A automação não dá conselho de saúde nem avalia sintomas. Dado de saúde exige análise própria antes.
Dúvida clínica vai direto para o profissional habilitado. Os cuidados estão no artigo IA para clínica.
A taxa oficial do WhatsApp, paga por você direto à Meta, na sua própria conta. E as assinaturas de ferramentas de outras empresas, quando o seu negócio já usa alguma. Tudo aparece separado na proposta.
Você fica com o controle: o acesso é por permissão e há sempre uma saída para atendimento humano. O que a Meta cobra está explicado em preço da API do WhatsApp Business.
Preço e o que entra
Entra no Lotaloja Atende, de R$ 2.190 por mês mais R$ 2.790 de instalação, paga uma vez. A taxa oficial do WhatsApp você paga direto à Meta, na sua própria conta. Ver o pacote
Uma pessoa da sua empresa para aprovar cada etapa e as informações do negócio, como preços e horários. Quando precisamos entrar numa conta sua, você nos convida pelo próprio Google ou Instagram. Nunca pedimos senha.
Seis perguntas e três minutos, com a sua conta Google. Você recebe por escrito as tarefas que dá para automatizar e decide o próximo passo.